Blog Neurológico

Como cada horário é reservado exclusivamente para si, aplicamos a seguinte política, para garantir um serviço justo para todos.

Remarcação:
Pode remarcar a sua teleconsulta sem qualquer custo, desde que o faça antes da hora marcada.

Cancelamento com mais de 48h de antecedência:
Se cancelar a sua teleconsulta com pelo menos 48 horas de antecedência, será reembolsado na totalidade do valor pago.

Cancelamento com menos de 48h:
Se cancelar com menos de 48 horas de antecedência, o horário já não poderá ser atribuído a outro paciente, pelo que será reembolsado em 80% do valor pago.

Falta sem aviso:
Em caso de não comparência sem aviso prévio, a teleconsulta ficou reservada para si e o tempo da médica não pôde ser utilizado com outro paciente, pelo que será devolvido 50% do valor pago.

Reembolsos:
Para solicitar um reembolso, envie um email para consultas@inesbrasmarques.pt com o seu nome completo, data da teleconsulta e IBAN. Os dados bancários devem coincidir com os utilizados no pagamento.

Agradecemos a sua compreensão e colaboração. Estas medidas ajudam-nos a garantir que mais pessoas tenham acesso ao cuidado de que precisam, sem tempos de espera desnecessários.